July 2nd, 2014

Русский след

Эта запись о российском участии в украинском конфликте.
Я долго думал с какого периода начинать, но в конце-концов решил начать непосредственно с  февраля  2014 года.
Причиной такого шага стало то, что я не вижу связной и последовательной политики России в отношении Украины за все прошедшие 23 года.
Итак,
Collapse )

Даже не знаю, как назвать :))

Сегодня после утренней планерки, нас попросили задержаться на  5 минут.
К нам с презентацией пожаловали  представители канадской компании  международной финансовой группы "ВТБ".
Ну ладно, черт с ними. Дали им 5 минут на презентацию, потому как работать надо, а не презентации выслушивать.
Зашли 2 каких-то тощеньких юноши, представились,  раздали рекламу и бумажку с гордым названием "анкета обратной связи". Судя по тому, что должностей не назвали,  карьерой ребята не вышли.  Говорил один, второй  рядом стоял, типа контролировал первого  и бумажки разносил.
Что они плели, я не вникал.
Но подсознание, зачем-то решило вникнуть в презентацию, и стало услужливо  анализировать выступление представителя.
И подкидывать мне главы той методички, по которой его учили проводить презентацию. И я понимал. почему он ставит акценты именно так, почему он преувеличил свой стаж работы, почему наврал с процентами по депозиту, почему акцентировал внимание не на происхождении  группы "ВТБ", а на том, что она представлена в 20  странах. и т.д., и т.п.  Тупо набор маркеров, которые должны создать положительное впечатление о банке и продукте.
Грустно, господа банкиры. 
"Гербалайф" и тому подобную хренотень продают у нас уже лет 20 . И каждый сталкивался с приемами "директ-маркетинга". А вы все пытаетесь направлять своих юношей и девушек воздействовать на потенциальных клиентов по наставлениям гуру прямых продаж 40 - летней давности. Что торговцы "Гербалайфом",  что представители канадской компании, что "Свдетели Иеговы", теперь вот еще и банкиры. Шпарят по одними и тем же лекалам, только продукт и конкурентная среда различаются.
Упомянутые представители ВТБ не на йоту не вышли за методичку. Этакие говорящие болванчики.
Я никогда не работал в сфере продаж. Я никогда не изучал внимательно ту херню, которую торговые представители  пытаются цитировать на презентациях (и страшно удивляются, почему она не работает) .
Особенно грустно, что банки с маниакальным упорством пытаются заполучить каналы рекламы своих услуг.  Щас! Разбежался я указывать свои фамилию, мобильный и электронку. Нема дурных.
Ну ладно эти два юноши, они люди подневольные. Им дали методичку, заставили заучить и еще и проверяют, не забыли ли. Я немножко знаю о том, как дрессируют банковских продажников. Как собачек Павлова, до условного  рефлекса.
Но у вас же в головных офисах сидят толпы дармоедов, которые "разрабатывают" методы продаж. В кавычках потому, что они уже не то что разработаны, а уже успели приестся всему населению страны.
Что ж вы население за дебилов держите.  Пусть не на уровн методики, но на уровне интуиции люди понимают, что ваши методы - это то самое, что они уже проходили раз по несколько.
В общем, не думаю, что "международная финансовая группа ВТБ" заполчила сегодня много клиентов...
Научитесь думать сами, и научите думать своих работников, а не читайте нам про "космические корабли, бороздящие просторы Большого театра".